2020 年回顧 — Side Projects 元年
Medium 寫作里程碑、一年連做五個 Side Projects 的自我檢討
「2020 感覺是個很圓滿的數字。」
我在去年回顧的末尾這樣寫道，由此可見我的預測能力有多糟 😂
跟世界上許多人一樣，2020 年對我而言充滿不確定性，感覺像是半路殺出程咬金，原本熟悉的生活步調、計畫好的里程碑全部洗牌，所有事物都要重新適應的一年。
如果說「2019 對我來說是學習、挑戰與站穩腳步的一年」，2020 就是對著剛站穩的腳後膝蓋用力一頂、逼得我再跪下去的一年。
關於寫作
按照往年的慣例，先從幾個重要的數字開始：
- 總共發表了 10 篇文章（比去年少寫 6 篇，不包含 The Guide to Design 轉譯文章）
- 累積 5.3k followers（增加了 1.8k 的讀者）
- 分享過的數位媒體：INSIDE、商業週刊、關鍵評論網、ETtoday 雲論、1111 人力銀行
在 Medium 上寫作已經變成我的舒適圈，雖然寫的當下仍然會有撞牆期，但整體上有固定的寫作流程，能夠順利發布自己滿意的文章。
現在面臨的問題反而是在文章發布之後的心態調整，例如：當有人用激進的字眼謾罵時該如何面對？文章被抄襲時該如何反應？
我現在還沒有答案，但仍然覺得持續不斷地寫下去才是避免讓我深陷負面情緒的方法。
一千個讀者就有一千個哈姆雷特 — 莎士比亞
Side Projects 元年 — 疫情間的文藝復興
從去年開始，我就開始思考除了寫作之外，還有沒有什麼其他創作方式可以嘗試，於是趁著疫情期間，我挑戰了各式各樣的媒介，例如直播、影片、Podcast 等；也從一個人寫作，到嘗試團隊合作。以下是五個都長達數月的 Side Projects：
YouTube 頻道 — JS CoLab
去年我就有許願希望跟 Shandy Tsai 合作，今年就美夢成真了！
偶然機緣下發現我們是高中同屆同學（新竹女中站出來！）除此之外，我們來美國的時間一樣，同樣以寫設計相關文章為樂，也都差不多到了想嘗試新創作的階段。
我們在長時間討論後決定合作拍影片，我們還煞有其事地跑了品牌設計流程，無論是命名、色調還是 logo 都花了心思，現在想想不禁莞爾 — 果然是設計師的職業病！
然而，品牌設計是過程中最輕鬆的部分，我們還遇到其他大大小小的困難，包括：
- 我們身處在不同地方（我在西雅圖，他在紐約），錄像品質、音源等都要花額外心力拼湊在一起，必然會犧牲畫面美觀度。
- 究竟要不要有逐字稿？究竟要不要先 re 過一遍？我們嘗試過先排練再進行錄製，但發現對我們來說，起承轉合變得非常生硬，少了自然互動的火花，所以最後採用簡單的重點稿當作錄製時的參考，而非逐字稿。
- 我們缺乏影片製作的 know how，例如哪些音效可以用、字卡怎麼做比較好、YouTube 怎麼下關鍵字比較有效率，於是我買了 Hahow 課程平台上阿滴的課當作參考，作為初學者，有師父領進門還是很重要的。
其中最大的困境是影片剪輯很難分工，導致工作量嚴重失衡。
原本就有剪輯基礎的 Shandy 負責剪片，而我只能幫忙修改逐字稿、文案與進行研究方面的工作，導致我對 Shandy 充滿愧疚感，同時也感覺自己沒有學到足夠多的新東西。
然而這項 Side Project 充滿實驗性質，過程中我們探索、把玩各種可能性，是非常有趣的體驗！我也因此對 Shandy 的創意熱情與能夠接納回饋的特質感到欽佩，希望在接下來的職涯和生活中繼續當好夥伴！
線上直播讀書會 — 打動人心的產品設計
除了 Shandy 之外，我也有許願跟 獸群之心 / Soking 合作，非常幸運地又成功達成！
我們在當筆友的過程中就發現，除了彼此對於 UX 的觀念近似，另一個志同道合之處就是對於閱讀的熱情。在第一次視訊時，就可以看到 Soking 書房裡的豐富藏書；我們每講兩句話，Soking 就能推薦一本書給我。
於是幾乎像是理所當然地：我們決定做讀書會。由於我人不在台灣，所以採取直播的形式以保持最高程度的互動。
這是我第一次嘗試直播的形式，過程其實比想像中順利有趣，談話過程中不會被打斷，也可以透過我習慣的文字形式去理解參與者送出的問題，並逐一回答，比較不會有突然被問問題的唐突感。
但我也從參與者的回饋之中學到幾件事：
- 務必在開始前設定好期望值（set expectation） — 應該預設大家已經讀過書、還是要細講內容？我們要討論的重點是哪些？形式比較嚴謹還是輕鬆？
- 直播的精華就是與觀眾的互動，太自嗨是不行的；但也要注意主持的方式，避免答著答著就跑題了。如何取得兩者之間的平衡是藝術。
NEX Foundation 的設計部門
NEX Foundation 是個旨在協助海外人才在國際舞台上的職涯發展的非營利基金會，其實早在 2018 草創初期我就加入了，但一直呈現比較被動的設計師角色，由 PM 和工程師驅動產品進程。今年剛好有機會統合多個產品線，於是帶領兩位設計夥伴一起跑過之前在設計工作室學到的設計流程，希望能夠為 NEX 帶來新氣象。
這是我第一次擔任管理的職責，想當然耳，在第一步就大錯特錯。
我讀 Julie Zhuo 的書 The Making of a Manager 時就寫道：「乘法效應是主管執行的基礎，你需要相信團隊的力量，相信一群人能達成的比單獨一人還要多，你需要瞭解你不需要事事親力親為，不用當每個項目最強的那一個，你甚至不需要知道有些事情是如何完成的。」
在 NEX Foundation 領導品牌設計流程的同時，我也要繼續回應其中一項產品的功能需求，導致蠟燭兩頭燒、總是無法全心全意在完成一項任務，也因為埋頭處理設計稿件，反而無法做好團隊與團隊之間溝通。
在這一團混亂之中，值得開心的是三人設計團隊合作得非常流暢，我們從探索、發想到設計都進行順利、互相給 design critique，從彼此身上都學到許多。
The Guide to Design 轉譯
這個專案起源於我在社團裡分享了 The Guide to Design 原文版本，許多人留言求翻譯，於是我認為這是有需求的，而且是來自於我很在乎的台灣 UX 圈。
我自告奮勇寄信給原作者詢問是否可以轉譯，很幸運地獲得首肯，同時招募到許多同樣熱心的夥伴一齊擔起轉譯文章的任務。
在短短三個月裡，我們仍然將 UX 的精神導入流程中，例如透過讀者問卷詢問讀者意向、用不同形式（單篇長文或拆解成多篇短文）和發文時間來做 A/B 測試，觀察流量的差異。
營運上我們也進行各種最佳化，例如從不開會到週週開會，改善主要撰寫人與審稿者之間交稿的流程，將時間線拉長避免趕稿地獄等。
老實說在轉貼原文的當下我也沒讀完所有文章，透過轉譯，我們有機會把文章內容好好閱讀、吸收、內化、再輸出，對於學習 UX 領域新知很有幫助。
設計遊牧
這是今年最出乎意料的機會，跟設計遊牧之間的緣分要回到今年年初以受訪者的身份接受訪談，跟 洪新雅 Hsinya 和念華聊得很深入也很開心，種下了我對設計遊牧的好感以及興趣。
在加入設計遊牧之後，發現團隊的專案管理做得非常穩固且認真，無論是 podcast 本身還是社群互動，我們每週都會針對特定事項安排任務並投注心力，每週也會進行數據追蹤以確定成效，跟我以往寫作時完全隨心所欲的辦事風格大相徑庭。
遊牧團隊對許多事情都很有野心，每週往往都會冒出想挑戰的新點子，最近在各式各樣努力嘗試下，獲得更多人的支持與喜愛，非常開心！接下來的第三季內容也很豐富、值得期待！
自我反省：心有餘而力不足
讀到這裡，你或許可以發現，並不是每個專案都是成功的，有很多未解的難題、失敗的嘗試，而這都始於我對自己的不了解。
當初接下各個 Side Projects 的動機主要有兩個：一是誤以為在家工作之後時間會變多，但事實上並非如此。在家工作減少了通勤時間，但通勤時是我用來放空與閱讀的，直接挪用這個時段反而奪走了我深度休息、重新充電的機會。
二則是 FOMO（Fear of Missing Out，錯失恐懼症），當看到有趣的專案時，我深怕自己「錯過」這個機會 — 我不想要事後後悔。
對於後悔的恐懼，再加上高估自身效率，於是我近乎魯莽地接下所有 Side Projects。
由於接下太多 Side Projects，我每週在工作之餘都有無數個額外任務要完成，雖然心裡對這些任務都有 100% 的期許，但受到時間跟心力的限制，往往只能勉勉強強將任務達到自己心目中的及格邊緣。
如此一來，便會在心中累積對該專案的愧疚感，基於補償心態，導致我對該專案接下來的任務有更高的要求（「上次沒做好，這次要做到 120%！」），因而產生更多壓力。
除此之外，情境切換（Context Switching）也是問題之一，每次在完成專案 A 的任務要切換到專案 B 時，大腦就要花力氣重新抓取該專案相關的資訊，這樣多工的狀態反而導致效率降低。
越接近年底我越意識到：高估自己的能力而接下無法全心投入的專案，這是對所有專案的不負責任。
在那麼多錯誤與自省之中，唯一一個我認為做 Side Projects 無法否認的優點就是「人」。
雖然有點俗套，但做 Side Projects 最棒的地方就是認識一群志同道合的好夥伴，並且在專案過程中可以了解夥伴們的特性，知道哪些人注重細節、哪些人有領導魅力、哪些人充滿創意，無論專案本身成功與否，這些夥伴們才是這段顛簸旅程上最珍貴的資產。
給自己的 2021 目標
老實說，我對今年的表現並不滿意 — 閱讀變少了、文章沒寫幾篇、對 Side Projects 過於貪心導致心有餘而力不足。
但是，這是我挑戰極限的方式，當寫作逐漸變成我的舒適圈，我還可以再投入哪些事情？其中哪些能夠幫助我繼續成長並突破？
如皮克斯的總裁 Ed Catmull 在創意電力公司所說：「錯誤不是必要之惡，而是嘗試新方法必然的結果。」
充滿錯誤（和意外）的 2020 讓我了解自己的極限，也了解如何校正接下來的目標：
專注
認真審視自己的時間與心力，對於如何花用時間要更加挑惕，不要因為貪心而迷失了，慎重挑選自己能全心投入、同時也能給予自己正面能量的專案。
- 重拾自己鍾愛的寫作，寫出至少 12 篇文章
- 將 Side Projects 限縮到兩個
自我覺察
這大概是我一輩子的課題，希望透過觀察來了解自己的價值觀、偏好以及可以成長的機會。
- 創作是療癒的過程為期十二週的創作練習（延續兩年來的願望）
- 冥想與日記
2020 是瘋狂的一年，除了上述的各種挑戰，今年還是我來美國六年以來第一次完全沒回台灣見親友，許多人生計畫（例如辦婚禮）都因此被打亂。
但是，今年只要是身體健康都是幸運的、值得感恩，希望大家繼續保持健康。
雖然我去年的預測不是很靈驗，但還是要預測 2021 會比 2020 更好！
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