設計指南第五章:資訊架構(下)

👉 原文連結:The Guide to Design — The Architecture of Information

目錄

閱讀清單(轉譯)
一、如何釐清任何混亂
二、資訊架構的策略價值
三、資訊架構簡史
四、你想成為一位資訊架構師嗎?
觀看清單(轉譯)
一、建築的聯繫

閱讀清單

一、如何釐清任何混亂

原文購書連結:How to Make Sense of Any Mess

給每個人閱讀的資訊架構原理。(目前沒有中譯版本。)

二、資訊架構的策略價值

資訊架構主要目的為分門別類,經常用於打造更易於查找、使用的資訊環境。它了解問題、建立一致性區別的過程,會迫使(常被省略的)產品策略對話發生,也因此可作為釐清產品與組織策略的強大的催化劑。

想要有效地完成,設計師需要全面理解問題,包括組織內容、客戶與組織所處的環境(外部評價、競業目標、市場趨勢等)。從制高點清楚釐清這些戰略問題,是組織在堅定的宗旨與信念外,發展成功商業策略不可或缺的要素。那些回想起來清楚的事,往往始於混沌,資訊架構師便是解決這些混亂中最複雜問題的專家,使組織更清楚地了解當前情況。

商業策略同時也需預先設想可能性,資訊架構則透過生成一套套影響人們對企業感受的程式語言結構與流程,將這些可能化為現實。例如:為複雜網站提供導覽系統、為銷售部門提供新結構、或為客服提供新方法。資訊架構較其他設計學科而言,在更抽象的水平上運作,也因此其產出具有更廣泛的適用性。

三、資訊架構簡史

電腦出現之前的資訊架構
整理資訊的歷史就跟寫作一樣古老。約公元前330年,古埃及圖書館就將該館藏列在120卷的文獻目錄上。從那時起,方便於檢索資訊的圖書館學便與資訊科學聯繫在一起。

電腦出現後
1964 年,一篇由 IBM 所發布的研究論文中,以虛擬計算機的方式來描述「結構(Architecture)」。

在 1970 年代後期,資訊架構作為一個新興學科興起之後,全錄開發的圖形介面掀起了人機交互與資訊架構的發展熱潮。

而丹・克林(Dan Klyn)在「解析資訊架構」影片中,總結了資訊架構作為資訊科學的經典觀點步驟:

  1. 本體論(ontology):使用正確的標籤
  2. 分類法(taxonomy):使用上下文相關的分類系統
  3. 編排 (choreography) :幫多變的導覽建立資訊架構

在此之後的發展?
當今,由於人工智慧等演算法讓變得更加具互動性且跨裝置,並且幫助使用者可以更加容易取得他們想要的資訊。因此,網路上也不乏有資訊架構一說已死的看法。

你怎麼看?交互設計是否佔據了資訊架構的主導地位亦或是日漸消亡?你認為資訊架構在 AR、VR 和多媒體世界中的地位會如何變遷?或是如何作為一門學科發展?

相關簡史文獻:

  1. 資訊架構簡史
  2. 了解資訊架構
  3. 資訊架構3.0

四、你想成為一位資訊架構師嗎?

作者 Abby 致力於推廣資訊架構(Information Architecture),相信資訊架構不只是給資訊架構師,而是做任何事情都可以練習應用資訊架構,它能夠幫助更多人從事充滿不確定和模糊性的工作,但需要耐心,並且在各種媒介、脈絡經歷下才能夠掌握此專業。在此作者給予新手想入門資訊架構師的建議。

首先,如果你正在清除利害關係人與使用者之間的誤解、決定各個部分連接成整體、處理與語意和結構相關的問題,那你可能正在以自己的方式扮演著資訊架構師的角色,只是你尚未察覺。接下來可以詢問自己成為資訊架構師的動機。

如果你的動機是更換媒介(medium),建議找到一種方法來學習下一步要使用的媒介,讓自己像個初學者般沉浸在其中。你需要理解構成該媒介的用語,並將它們運用到上下文中解決問題。

如果你的動機是想賺更多的錢,認為成為資訊架構師是通往財富的道路,請現在回頭吧!如果你熱愛這個工作,金錢自然就會來。如果你的動機是想快速獲得成功,建議你放慢腳步,取得長足的進步。

如果,你因為愛上傳播清晰且容易理解的想法,而想成為一名資訊架構師。建議如下:

  1. 隨時隨地練習資訊架構,了解自己喜歡的品牌如何結合這些資訊,並且與朋友分享這些經驗。
  2. 閱讀所有跟資訊架構的內容,找尋所有你不理解的術語,並且嘗試用像小朋友的簡單話語解釋這些術語的定義。
  3. 花時間撰寫跟該領域有關的文章,加入 Facebook 上的 Information Architects Group,或 LinkedIn 上的 IAI Group,或是 Twitter 的各種意見領袖,甚至是自願幫忙回答你已知的知識。
  4. 為終身學習做好準備,當你開始與不熟悉資訊架構的討論,這使你變得更加強大。
  5. 寫一封自薦信說明想成為資訊架構師,並在與客戶、老闆溝通中使用這些學習到的話語。

一、建築的聯繫

這份指南得以中文的姿態出現在設計師社群中,都要歸功於自告奮勇的轉譯團團員:Irene Chuang吳健群Lily PaiChi-Yu TsaiQMO、Irene Kuo、Chunyi、Erin Huang 感謝你們!(此翻譯已經過原作者同意授權)

👉 原文連結:The Guide to Design — The Architecture of Information

UX Designer / Information Architect from Taiwan, now living in Seattle.

UX Designer / Information Architect from Taiwan, now living in Seattle.