如何在資源稀缺的環境下發揮最大的影響力

自從去年加入新公司之後,我成為全公司唯一的 UX 設計師,隸屬於產品團隊,從一個滿是設計師的設計工作室,轉換到完全沒有其他設計師的環境,許多以前從未遇過的挑戰一個個出現了。

一人設計團隊的常見痛點

為了更瞭解產業中其他一人設計團隊都遇到哪些挑戰、如何解決問題,我向公司申請進修補助去上 Nielsen Norman Group 所開的 One-Person UX Team 課程,結識了不少其他有相同處境的設計師們,並發現大家的產品和產業雖然大相徑庭,但面臨的問題都十分相似。

一人設計團隊經常遇到的困難不外乎以下三點:

「Hey Jasmine,聽說你是我們公司裡的設計師,可以幫我設計個 T-shirt 嗎?」這是我時不時會從其他部門接收到的詢問,無論是 T-shirt、名片、電子信、演講用的圖表,大家都會不約而同地向 …


一年一度的 Config 年會,Figma 再度讓設計師們為之驚豔的新功能揭曉

Config 2021

Figma 在今明兩天(4/21 & 22)線上舉辦 2021 Config 年會,除了從各個企業邀請不同背景的講者之外,還宣布了幾個振奮人心的消息,Figma 的 CEO Dylan Field 也在 Coming together at Config 2021 這篇文章中詳述了這次推出的全新產品功能,非常精彩!這就帶大家來一探究竟:

FigJam — 線上設計工作坊的救星!

Figma 一直都主打設計協作,然而主產品的主要目標族群是專業設計師,其他職能還是只能旁觀或給予建議,所以許多設計師仍然會採取用 Figma 做設計、使用其他工具(如 Miro 或 Mural)進行線上設計工作坊。

隨著遠距工作逐漸成為常態,Figma 乘勢推出線上白板工具 FigJam,具備手繪線條、形狀、連線、便利貼等基本功能,其中還有我在試用後特別喜歡的 …


2020 年所讀的 45 本書中我最喜歡、讓我學到最多、影響我思考最深遠的 10 本書

2020 年由於疫情的關係,我的閱讀時間 — 也就是每天搭公車上下班的時間 — 都消失了,於是書看得比去年還少了一些,但仍然有讀到不少好書值得跟大家分享,以下是最推薦的十本書(其中三本打了星號特別推薦給設計師):


Medium 寫作里程碑、一年連做五個 Side Projects 的自我檢討

Photo by Karam Alani on Unsplash

「2020 感覺是個很圓滿的數字。」

我在去年回顧的末尾這樣寫道,由此可見我的預測能力有多糟 😂

跟世界上許多人一樣,2020 年對我而言充滿不確定性,感覺像是半路殺出程咬金,原本熟悉的生活步調、計畫好的里程碑全部洗牌,所有事物都要重新適應的一年。

如果說「2019 對我來說是學習、挑戰與站穩腳步的一年」,2020 就是對著剛站穩的腳後膝蓋用力一頂、逼得我再跪下去的一年。

關於寫作

按照往年的慣例,先從幾個重要的數字開始:

在 Medium 上寫作已 …


👉 原文連結:The Guide to Design — The Job of a Designer

(圖片來源:The Guide to Design)

設計師的一天是什麼樣的呢?當我們工作時,什麼事是被預期要去做、或是傳達的呢?(提示:視覺模擬圖(mockup)和互動原型(prototype)只是設計工作的一小部分。)

本章目標:了解設計師在「設計」之餘的職責。

作為一個設計師,你可能會被指派到一個專案中,根據公司的不同,其中一個專案可能是在現有的行動應用裝置添加新功能,或者繪製使用者的線上購物流程以便於進行改進。

在某些情況下,你可能需要對較大的網站進行大規模的修改,為時裝零售商建立互動式的介面體驗,設計與聊天機器人對話的體驗,或者為即將成立的新創企業創造登陸頁面(landing page)。

在某些公司中,你可能長時間從事單一產品的開發。推 …


👉 原文連結:The Guide to Design — Form and Function

設計並不只是於好不好看,好不好用也很重要。要能優雅地在兩者之間取得平衡,將取決於設計師的功力。

如果我們告訴你,身為一個設計師,你的邏輯思考能力與美感直覺都同等重要,你會怎麼想?

本章目標:探索平面設計(Graphic Design)的基本概念,以及如何轉化到數位產品上。

讓我們先聚焦在一個迷思上:設計只是為了讓東西變得好看。

事實上,身為產品設計師,依照我們處理的媒介(Medium)本質,我們經常將大多數的精力花費在處理介面背後的邏輯架構。例如去了解背後運作的原理、使用者體驗、設計系統(Design System)如何應用於不同情境上。所以設計師的日常工作中,大多數的時間會用到大腦的理性面並思考如何處理複雜 …


👉 原文連結:The Guide to Design — Talking to users

你不是你的使用者(You are not your user.)

本章目標:了解使用者研究對於創造解決現實世界問題的產品時的重要性。

當開始更深入研究數位產品設計時,你將開始看到諸如使用者研究、使用者體驗研究、易用性測試或以使用者為中心的設計之類的術語,它們的共同點是將使用者帶入設計過程。畢竟我們是創造給真實人們使用的產品,而這些人的思維和行為模式通常與我們大不相同。

使用者研究有兩個目標:(一)確保我們在設計正確的東西,以及(二)確保我們在正確地設計這個東西。前者是為了理解人們的需求,我們才能設計出能滿足他們需求的功能;後者則是在評估我們設計的功能是否易於使用。這兩者分別稱為發散研究(Generative …


👉 原文連結:The Guide to Design — The Architecture of Information

導言請參考上篇:

目錄

閱讀清單(轉譯)
一、如何釐清任何混亂
二、資訊架構的策略價值
三、資訊架構簡史
四、你想成為一位資訊架構師嗎?
觀看清單(轉譯)
一、建築的聯繫

閱讀清單

原文購書連結:How to Make Sense of Any Mess

給每個人閱讀的資訊架構原理。(目前沒有中譯版本。)

資訊架構主要目的為分門別類,經常用於打造更易於查找、使用的資訊環境。它了解問題、建立一致性區別的過程,會迫使(常被省略的)產品策略對話發生,也因此可作為釐清產品與組織策略的強大的催化劑。

想要有效地完成,設計師需要全面理解問題,包括組織內容、客戶與組織所處的環境(外部評價、競業目標、市場趨勢等)。 …


👉 原文連結:The Guide to Design — The Architecture of Information

本章目標:了解設計數位產品時,組織、優先性,以及清晰度三個元素的重要性。

在我們的日常生活中,有形和無形的架構處處皆是 —從網站的選單到找到正確資訊的過程。身為設計師,我們想讓使用者能夠輕鬆地找到他們想要的,而非埋沒在各種產品深不見底的資訊海中,而資訊架構師就是將其重整、合理化的專業。

我們知道並非每個產品團隊都有專職的資訊架構師,但思考架構這件事對設計師來說是當前之重,包含使用者怎麼找到各項資訊、怎麼清楚地命名目錄。

每個元素分開看時會有簡單跟複雜之差,但放在一個整體去思考時,沒有任何事物是簡單的。(Some things are simple. Some things are c …

Jasmine Lin

UX Designer / Information Architect from Taiwan, now living in Seattle.

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